以练筑防，守护安全——上海金城护理院开展门诊急救应急演练

作者：上海金城护理院         日期：2026-05-22 13:22:18

为进一步强化门诊医务人员应急处置能力，确保院内突发急救事件得到快速、规范、高效处置，切实保障患者生命安全，5月14日，上海金城护理院在门诊大厅组织开展门诊应急实战演练。本次演练由医务科主任担任现场总指挥，护理部、门诊医护团队等多岗位协同参与，严格按照真实急救场景全流程模拟，确保演练贴近实战、流程规范、处置到位。

演练准备：明确目标 细化方案

演练开始前，医务科主任详细介绍本次演练核心目标，就场景设定、人员分工、操作规范及评估标准作细致讲解，明确各岗位职责与操作要点，确保全体参演人员熟悉流程、各司其职，为实战化演练做好充分准备。

演练现场：模拟实战 紧张有序

本次演练模拟门诊患者就诊期间突发倒地、呼之不应、意识丧失，现场立即启动门诊紧急应急预案。

• 客服人员第一时间发现险情，快速评估并紧急呼叫医护人员到场；

• 护士迅速判断无意识、无颈动脉搏动、无自主呼吸，立即呼救并开展标准心肺复苏；

• 专人快速推送抢救车、除颤仪、心电监护仪，同步通知护士长、门诊主任；

• 护士长迅速疏散人员、开辟急救绿色通道，统筹现场救治秩序；

• 医师到场后快速实施球囊辅助通气、气管插管、心电监护、药物复苏、电除颤等规范救治；

• 门诊主任全程统筹，协调绿色通道与转运衔接，保障各环节高效联动。

从判断呼救、胸外按压、开放气道、除颤用药，到生命体征监测、团队轮换、安全转运，各环节衔接紧密、操作规范、配合默契，最终模拟患者恢复意识、自主呼吸及循环，抢救成功并安全转入病区继续观察，圆满完成既定流程。

复盘总结：查漏补缺 优化流程

演练结束后，全体参演人员召开复盘总结会。业务院长带领大家围绕演练亮点与不足深入研讨，对响应迅速、分工明确、操作规范予以肯定，针对细节问题提出改进建议。通过复盘，进一步明确各岗位应急职责，优化 “识别 — 呼叫 — 处置 — 转运 — 后续管理” 全流程衔接，为临床实际急救提供更具操作性的流程参考。

此次演练有效强化了医护人员急救意识，规范了门诊全流程急救操作，提升了多岗位协同救治水平，为守护门诊患者生命安全打下更坚实基础。未来，上海金城护理院将持续常态化开展应急演练与技能培训，不断完善应急机制、提升急救能力，用专业与责任守护每一位就诊者的健康与平安。

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