总结复盘明方向，实干攻坚启新程——上海金城护理院召开2025年度第三季度工作总结暨四季度工作计划会议

作者：上海金城护理院日期：2025-10-09 09:01:42

10月7日下午，上海金城护理院召开2025年第三季度总结暨四季度计划会议，全面回顾总结第三季度工作情况，详细规划部署四季度的重点任务，为医院的持续高质量发展谋篇布局。大湖股份董事长罗订坤，副董事长孙永志、东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川、上海筷智科技有限公司总经理助理王欢特邀出席，东方华康医疗集团各条线管理总监、上海金城护理院全体中层管理干部等共计50余人参加了本次会议。

会上，大湖股份董事长罗订坤发表致辞，充分肯定了金城护理院在竞争激烈、复杂多变的康养市场环境中展现出的强大韧性和活力。董事长指出，金城护理院在老年长期护理、术后康复等专科服务中形成的良好口碑，离不开李总卓越的领导力以及全体干部职工的辛勤付出。

面对人口老龄化和社会需求升级，董事长强调，“老有所医、老有所护”是金城护理院的使命，也是发展机遇。对于医院未来发展，他提出三点期望：一、精益求精，铸就专业照护金字招牌。 怀敬畏仁爱之心，将专业化、标准化、人性化服务融入细节，致力于打造让家属放心、社会安心的行业标杆。二、守正创新，探索医养结合金城模式。在慢病管理、康复医学、智慧康养等领域做出特色与深度，并推动宝贵经验转化为可复制推广的服务标准。三、凝心聚力，共建温暖和谐金城之家。大湖股份将持续在人才、设备等方面给予全力支持，为员工创造更优的工作条件与发展平台。

东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川在致辞中指出，随着医疗市场竟争的日益激烈，政策环境的持续调整，患者需求的不断升级，我们必须探索出具有特色的生存之道，才能实现可持续的发展。

李爱川总院长表示，近年来，上海养老护理机构与护理床位快速增长，与此同时，社会对高质量、精细化、个性化的康复护理需求也显著增加。作为上海市社会医疗机构老年护理专业委员会会长单位，金城护理院必须在高质量发展、模式创新、优质服务等方面走在前列。对此，他对全体中层管理者提出要求：“作为中层管理者，必须要有高度的责任意识与担当精神，以更高站位、更宽视野、更实举措，带领团队迎难而上，实现管理效能与服务品质的双重提升，共同推动医院实现更高质量的发展。

汇报环节中，各临床和部分职能部门负责人紧扣工作实际，通过晾数据、对指标、找问题，对第三季度工作完成情况、创新及亮点工作、存在问题与不足等情况进行了总结汇报，并对第四季度工作目标和计划进行重点阐述。

集团人力资源部总监对集团《提升医疗服务内涵三年行动计划》阶段性推进情况进行了详实的汇报。刘总监表示，自集团三年行动计划启动实施以来，在人力资源部的统筹和各科室的协同下，各项重点任务有序推进，相关标准规范逐步落地，目前已取得了阶段性的成效。按照集团行动计划的要求，下一阶段，将继续加大行动计划的推进力度，确保各项工作任务落到实处，推动医疗服务质量再上新台阶。

最后，李爱川总院长对本次会议进行总结并部署工作。他充分肯定了各部门三季度的工作成果，并针对汇报情况逐一进行点评。根据集团和医院发展目标，总院长提出具体要求：一是要严格执行医保政策，进一步加强日常监管，做好医保五合理工作；二是加大病历质控力度，严格执行病历书写规范，定期开展病历书写培训，并强化考核与管理。三是牢固树立“以患者为中心”的服务理念，着力改善就医环境，深化人文关怀，全方位优化服务流程。四是重视安全生产工作，尤其要加强消防安全、食品安全，坚决筑牢安全防线。五是推进门诊建设，发展中医药特色诊疗，提升综合服务能力。六是加快信息化建设发展，为临床诊疗、医院管理及患者服务提供全方位、高效能的支撑。

总结中，李爱川总院长还对非公立医疗机构发展现状与趋势,医疗卫生行业面临的形势—医疗卫生改革持续推进、机遇与挑战、外部大环境对医院发展的影响进行了深邃思考；着重强调集团《医疗服务内涵提升三年行动计划》实施的重要性及紧迫性，要求医院上下积极响应并落实三年行动的各项要求，结合集团“打基础—促深化—建长效”的阶段规划开展工作，进一步明确了医院第四季度乃至更长一段时间内的奋斗目标与发展路径。

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