为切实提升医院服务能力,持续改善患者就医体验,坚持“以患者为中心”服务理念,加强沟通交流,知民心,听民意,倾听患者及家属的意见、建议和要求,切实解决群众反映的各类问题,及时发现医疗服务全流程中存在的堵点难点,从而提升医疗质量、医疗安全和服务效率,不断改善群众看病就医体验,我院将每周五常规开展“院领导接待日”活动,工作通知如下:
01 接待时间及地点 时间: 每周五下午14:00-16:00(如遇节假日顺延至下一周) 本周接待日2025年4月18日 地点: 上海金城护理院14楼会议室 02 接待领导 医院领导班子成员(执行院长、业务院长、常务副院长) 03 预约方式 为合理安排接待流程,尽量减少来访者等待时间,来访者可于接待日前采取电话预约或前台预约登记,根据预约时时确定接待顺序。 电话预约 13761850147,021-31770866 微信扫码预约 04 接待对象 我院就诊的患者及家属 05 受理事项 医疗服务全流程中存在的堵点难点; 对医院医疗和后勤服务等方面工作的意见、建议; 医院各项政策的意见建议; 其他需要反映的问题。 注:已经或需要通过法律途径解决的问题、已在协调中的事件等不在接待日受理范围。
医院地址:上海市闵行区北松公路700号(近中春路)
入住热线:021-31770886
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