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踔厉奋发·高效执行丨2023上海金城护理院一季度工作总结暨二季度计划会议召开

作者:上海金城护理院         日期:2023-04-10 09:57:05

为全面总结医院第一季度主要工作,正确分析存在的问题与不足,安排部署下一步重点工作,推动医院高质量发展。4月8日,上海金城护理院召开2023年一季度工作总结暨二季度工作计划会议,东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川特邀出席,集团各条线管理总监、院领导班子和中层干部参加,会议由集团总裁第一助理、医院执行院长共同主持。在激昂的国歌声中,大会拉开帷幕!


总裁·总院长致辞

有担当 讲奉献 谋发展

东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川致会议开幕辞。他表示,召开季度会议既是对中层干部管理水平、执行能力和工作成绩的一次大检阅,也是加强各科室部门的沟通了解,促进相互交流学习、共同提高的一次大练兵,不断提升工作成效。

会上,他着重围绕“卓励奋发 高效执行 绘东方华康隽永蓝图”会议主题,对落实集团及医院精细化高质量发展方案再作强调。同时,他希望中层管理者在工作中要学会六要,一要有政治站位,切实从行动上统一到医院发展大局中;二要德才配位,作为医院发展的中流砥柱,要德才兼备,以德为先,时刻以高尚的职业道德和操守服务好病患;三要有奉献精神和拼搏精神,起到模范带头作用,积极传递正能量;四要有高效的执行力,把上级的指令和精神严格落实到行动中;五要有团结凝聚精神,不断提高团队的专业技能和服务水平;六要学会感恩,常怀感恩之心,挺膺担当,实现人企共赢。

最后,李爱川总院长带领大家从深耕能力、反思能力、归零能力、更新能力四个方面学习,提升中层管理干部思想和能力建设。


院委会汇报

强管理 增内涵 实现高质发展

执行院长、业务院长、行政院长分别对分管条线工作进行了汇报,从第一季度医院总体运营管理情况,抽丝剥茧地总结第一季度的核心事项及完成情况、剖析存在的不足,并对第二季度重要工作事项及经营措施进行详细规划,做到总结有重点、有依据、有分析、有措施;计划有目标,有措施,具有可操作性。

执行院长主要从三大部分对第一季度工作进行了全面盘点:一是品牌文化,二是运营管理,三是行政管理,以详实的数据和图表分析,清晰的展示了今年以来医院管理运营的具体情况,通过加强品牌文化建设,提升管理和服务内涵,不断增强医院的综合实力。

业务院长从医疗安全、医院管理、优质服务等方面进行了总结,并对下季度工作做了计划安排:一是以提升管理水平为目标,完善管理制度和管理程序;二是以提高医疗质量为重心、规范医疗行为,强化专业素养;三是以人才队伍建设为抓手,推动医院可持续发展;四是以优质服务为引领,将人为关怀贯穿于医疗服务全过程,为患者提供更为安全、高效、温度的医疗服务。

行政院长结合工作实际,突出工作重点,围绕“第一季度工作总结、下季度工作计划”两大方面展开汇报,全面盘点了采购管理、食堂管理、信息管理等工作,详细总结,正视问题、剖析原因,并且有针对性地提出了下季度工作目标与思路,将切实把优质服务工作落深、落实、落细。


科室管理层汇报

抓质量 谈思路 深化优质服务

护理部、康复治疗部、医保办、院感科等科室负责人精心准备、认真梳理,以业务数据为支撑,围绕业务开展、科室管理、队伍建设、医疗质量与安全指标、优质服务等方面,依次进行汇报,展示成绩,彰显特色,剖析问题,厘清思路。同时,密切结合科室实际情况,针对科室发展的短板及瓶颈进行了深层次的剖析,阐述整改思路,针对性规划下一步工作,积极为科室及医院发展献言献策。


会议总结

总裁、总院长李爱川总结及部署

李爱川总院长做总结讲话,并对汇报情况一一点评。他表示,2023年是集团及医院实施精细化管理高质量发展的关键之年,医院各项工作面临诸多挑战,希望全体管理层干部能够不断增强引领能力,坚持精益管理,重视业务发展,推进质量内涵建设,推动医院可持续、高质量发展。

坚持医疗主线,发展医院品牌。会议最后,李爱川总院长对医院运营管理、学科建设、医政医务管理、医保管理、护理/院感管理等方面作出要求:

一、做好运营和服务优化。切实转变观念,做好医院的运营工作,将患者满意度提升工作放在首要位置,不断强化服务意识,了解患者需求,优化服务流程,提升服务质量,增强患者就医获得感、幸福感和满意度。

二、落实精细化考核。精细化高质量发展管理方案是促进医院可持续发展的重要途径,医院要落实有执行,有考核,真正做好医院精细化高质量发展。

三、加强学科建设。加强学科建设,提高医疗技术服务水平,全面提升专业学习的积极性与主动性,提升业务技能水平。

四、加强医政医务管理。加强科主任管理,保证医疗质量和安全。科主任作为第一负责人,要加强运行与终末病历质控工作,强化急危重症患者管理;加强医疗、医技三基培训;医务要深入临床,现场督察指导。

五、加强医保管理。加强病历书写质量,业务院长和科主任要严格执行医保政策,要确保医保政策人人知晓,人人参与执行,紧紧围绕医保“五合理”管理要求,狠抓病历质量。

六、护理/院感管理。护理工作要从护理行政管理、护理质量管理、护理安全管理、护理培训管理、团队建设管理入手,切实提升护理水平与质量。院感工作不松懈,持续加强院感防控工作指导和监督管理,杜绝不良事件。


使命重在担当,实干铸就未来。本次会议进一步梳理了医院第一季度重点工作开展情况,有利于工作的互相协作与支持、形成团队合力,进一步提升工作效能。接下来,医院将继续以“精细化管理 高质量发展”工作总基调,围绕医院重点工作,强化责任担当意识,狠抓问题整改和综合服务能力提升,全面推进医院高质量发展。


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