讲述护理初心，传递金城温度——上海金城护理院“我的服务故事”演讲比赛圆满举办

为深入贯彻集团三年服务内涵行动工作部署，纪念第115个国际护士节，弘扬南丁格尔精神，挖掘我院护理一线真实服务案例，树立服务榜样，提升团队凝聚力与职业荣誉感，4月28日，上海金城护理院举办2026年“我的服务故事”演讲比赛院内初赛。本次比赛以“讲述身边感动，传递金城温度”为主题，以赛促学、以讲践行，推动服务标准落地见效，丰富护士节庆祝内涵。

本次比赛由护理部主任主持，业务院长、执行院长、医务科、医保科、院感科主任等组成活动评委团，确保比赛规范有序、公平高效。全院7组共8名护理选手同台竞技，用真实故事讲述护理初心，用温暖声音传递金城温度。

活动伊始，业务院长为大赛致辞。她指出，护理事业承载着守护生命、抚慰心灵的重要使命，看似寻常琐碎，却处处彰显责任与担当；岗位虽平凡朴素，却时时闪耀着职业光辉。在长期的照护工作中，全体护理人员用坚守诠释初心、用付出践行承诺、用关怀温暖人心，用一点一滴的实际行动，书写着最动人的医者情怀，也让金城护理的品质与温度更加深入人心。她表示，希望全体护理人员以此为契机，进一步凝聚团队力量、弘扬敬业精神，把比赛中收获的感动与力量，转化为提升服务、精进专业的实际行动，不断挖掘身边的暖心故事、传递正能量，让人文关怀贯穿医疗服务全过程。

护理部主任宣读比赛规则与评分标准，强调真实、真情、真感的参赛原则，确保评审客观公正，让每一份用心都被看见、每一份付出都被认可。

比赛环节中，7组护理选手依次登台。她们以亲身照护经历为底稿，用最朴素的语言讲述最真实的感动，没有刻意煽情，没有华丽辞藻，只把日常里最触动人心的场景一一呈现：从清晨细致的晨间照料，到深夜不间断的巡视守护；从耐心安抚长者与家属情绪，到专业严谨地开展康复指导；从一次次沟通化解家属焦虑，到用温柔坚守守护每一位患者安康。

点滴日常汇聚成温暖长河，平凡坚守铸就医者担当。这些发生在病房里的真实故事，藏着护理人员最柔软的善意、最坚定的责任。一字一句皆是真情，一言一行尽显担当，生动展现了金城护理人敬佑生命、关爱患者、甘于奉献、守护如初的职业风采与人文温度。

评委团认真聆听、细致点评，在肯定成绩的同时，也为大家提出成长建议。评委团从故事真实性、语言表达、情感感染力、现场风采等维度认真打分、细致点评，既肯定选手们的真情投入与精彩表现，也从演讲技巧、内容提炼、服务升华等方面给出务实建议，助力大家在今后工作中更好地传递护理温度、讲好服务故事。

护理部主任宣读比赛结果，对获奖选手表示祝贺，获得本次初赛一等奖的是3号选手，二等奖：4号、5号选手，三等奖：1号、2号选手。

护理部主任号召全体护理人员以优秀为榜样，立足岗位、精进技能，把比赛收获转化为服务动力。同时评选出的前3组选手将代表我院去参加集团举办的总决赛。

执行院长作总结讲话。他对本次演讲比赛给予高度评价，对各位选手的真情讲述、评委的专业评审以及全体工作人员的辛勤付出表示充分肯定。他指出，护理工作是医院服务最前沿、最温暖、最核心的窗口，一言一行都代表着医院形象，一举一动都关乎患者安危。

他强调，希望全体护理人员以此次比赛为新起点，坚守护理初心、深耕专业技能、涵养人文情怀，把比赛中收获的感动与力量，转化为日常工作的动力与行动。要始终把患者放在心上，把责任扛在肩上，不断优化服务细节、提升服务内涵、锤炼服务品质，用更专业的技术、更贴心的关怀、更有温度的照护，守护每一位患者的健康与尊严，用实际行动彰显金城担当，持续擦亮我院护理服务品牌，为医院高质量发展贡献更加坚实、更加出彩的护理力量。

此次比赛，不仅是一次故事的分享，更是一次精神的传承、力量的凝聚、服务的升华。未来，上海金城护理院将继续以患者为中心，深耕服务内涵、弘扬护理精神，不断提升照护品质与人文温度，用爱心、耐心、细心、责任心，守护每一位患者的安康与幸福，让“金城温度”温暖每一个角落！