蜕变中成长，拥抱职业未来 | 2024上海金城护理院“鸿鹄计划”培训班正式启动！

作者：上海金城护理院         日期：2024-01-15 13:45:36

2024上海金城护理院

“鸿鹄计划”培训班

正式启动

为进一步提升医疗质量技术管理水平，优化医疗护理服务，从而提高医院精细化管理，推动医院的高质量发展。1月11日，上海金城护理院“鸿鹄计划”培训班在上海白金汉爵大酒店隆重开班，医院特邀威高管理研究教育中心**管理培训师赵莺燕老师进行授课，上海金城护理院全体员工参加了培训。

本次培训班以“蜕变中成长，拥抱职业的未来”为主题，以提升员工的心理素质和职业技能为核心内容，通过专业的培训和指导，帮助员工更好地应对工作中的挑战和压力。

精彩授课

赵莺燕老师通过生动的案例和深入的分析，为全体员工传授了如何应对压力、调整心理状态的技巧，并就提高医护职业素养，减少医患负性沟通、融入团队等方面为员工们提供了宝贵的指导和建议。

赵老师表示，负能量是一个普遍存在的问题，可以通过努力消除“过度压力”和建立良好的工作习惯来缓解负性压力。她建议大家通过停止过度思考、精神内耗、过于在意别人看法，追求完美等方式消除“过度压力”和建立有效的时间管理，养成良好的工作习惯。

对于在医患中产生的负性沟通，她建议医护人员要提高职业素养。可以通过调整好病患合理的期望值、识别并配合对方的沟通风格、表达并认同病患的感受、引导病患遵从医院正常秩序、 表示愿意不断改善去提升体验等方式去提升病患沟通能力。

此外，赵老师还谈到了团队互信合作精神的重要性。她鼓励大家加强内部协作、互相支持，正确对待同事之间的“抱怨”，学会倾听和理解他人，尊重他人的意见和团队决策，共同努力实现团队目标，才能为患者提供更好的服务。

总院长李爱川发表总结致辞

东方华康医疗集团总裁、总院长李爱川在致辞中对赵莺燕老师的授课表示了感谢，同时，也对全体员工的积极参与表示肯定。他表示培训对于员工个人成长和整个护理院发展的重要性，并鼓励大家将所学到的知识与技巧应用到实际工作中，不断提升自己的专业水平。

李总院长进一步强调了康复护理行业面临的新机遇与挑战。他指出，随着社会老龄化程度的不断加深，康复护理服务需求不断增长，这也为金城护理院的发展提供了更多的机遇和挑战，同时也要面对激烈的市场竞争和高要求的服务标准，因此，他希望全体员工能够以更积极的态度迎接挑战，并不断更新知识、提升技能，为康复护理事业做出更大贡献。

此次培训班的举办，不仅为全体员工提供了一次宝贵的学习机会，也展现了上海金城护理院对员工的关注和关爱。新的一年，让我们携手并进，同心同向，共同谱写上海金城护理院2024更加美好的新篇章！

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